口腔诊所管理 - 领健e看牙_领健悦容悦己_悦见

领健口腔牙科诊所市场营销方案之提升诊所员工与客户互动有效率，这里有妙招！

2021年7月20日/在：官网更新 /通过：领健君

领健口腔牙科诊所市场营销方案之提升诊所员工与客户互动有效率，这里有妙招！

由于口腔诊所日常工作繁忙，且没有统一的资料储存空间。常常出现客户在线咨询某些项目和活动优惠时，等待回复时间过长，好感度下降，甚至造成不必要的客户流失。

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针对以上情况，领健升级了智能营销-企业微信，帮助诊所减少不必要的客户流失。

1、企业微信聊天侧边栏新增：素材中心，员工与客户聊天时，可以直接通过聊天工具栏找到相关图文信息、视频、小程序等进行推送，缩短客户等待时长，提升客户体验；

2、消息群发任务：诊所管理者可根据需求选择需要接收消息的客户分组，提醒员工一键发送此消息，以免出现遗漏；

3、打通领健口腔SCRM与企业微信-卡券营销部分：当客户咨询诊疗项目时，员工可直接通过对话框发送相关卡券给客户，提升转化率；

4、数据概览新增：客户新增、流失以及客户联系统计，便于管理者掌握诊所经营状况。

企业微信-素材中心

场景1

小王接到了一条客户咨询牙齿矫正的消息，随即在企业微信聊天侧边栏-素材库中找到介绍牙齿矫正的科普图文及不同材质可实现效果等内容发送给客户，客户赞扬小王回复快并且回复内容清晰、易理解。

员工使用素材中心发送消息给客户

操作步骤

第一步：登录领健口腔软件-在“智能营销”-“素材中心”上传内容素材并将素材分组；

第二步：内容素材上传完毕后，在“智能营销”-“设置中心”-“企业微信设置”-“自建应用”找到并复制素材中心的链接地址；

第三步：登录企业微信管理后台-将复制的素材中心链接粘贴到对应自建聊天工具栏中，员工即可快速找到需要发送的内容。

领健口腔软件-素材中心页面

企业微信-发券工具栏

场景2

小王在与客户沟通过程中发现客户曾有矫正需求并且到店咨询，但因为价格原因未确认下一步治疗。小王立即告知客户现在诊所正在做活动，正畸项目可享8折优惠，并使用企业微信给客户发送了正畸折扣券。客户收下优惠券，预约第二天到店就诊。

企业微信-员工使用侧边栏发券

操作步骤

第一步：登录领健口腔软件进行优惠券配置；

?点击查看卡券配置

第二步：在“智能营销”-“企业微信”-“聊天工具栏”-“发券”授权领券公众号；

第三步：在“智能营销”-“设置中心”-“企业微信设置”-“自建应用”找到并发券的链接地址；

第四步：登录企业微信管理后台-将复制的链接粘贴到对应自建聊天工具栏中，员工即可快速找到需要发送的优惠券。

领健口腔软件-公众号授权页面

企业微信-群发任务

场景3

A诊所周年庆为回馈新老客户推出：凡周年庆期间到店则可享受免费洁牙活动。诊所管理者使用领健口腔软件通过企业微信派发群发任务：针对所有曾到店客户，编辑周年庆优惠信息点击派发任务，员工收到通知只需点击发送即可一键发送给客户。管理者还可查看群发消息详情。

领健口腔软件-群发任务详情页

企业微信-数据概览

场景4

诊所管理者可通过领健口腔软件-“智能营销”-“企业微信”-“数据概览”中按时间维度查看客户新增、流失数量及客户联系统计报表。便于管理者对诊所的经营状况和员工与客户沟通情况进行有效管理。

领健口腔客户福利：口腔机构各岗位资料包限时领�。�

2021年4月14日/在：产品干货-口腔 /通过：领健君

近日，领健君经常收到大家的留言：

我是刚开口腔诊所的医生，对诊所经营管理不太了解，有什么可以学习借鉴的资料；

我在诊所负责市场活动，如何精准触达客户，如何提升诊所的品牌影响力；

我是护士兼任库存管理员，如何提升工作效率，兼顾好护士和库管的工作……

领健君带着整理好的口腔机构各岗位学习资料来了！不管你是诊所老板、市场运营还是医护人员，都能找到适合自己的资料。

老板

现在很多自己创业开诊所的口腔医生，他们精通临床诊疗，但可能对如何经营管理诊所还没有深入了解实践，例如：如何协调诊所各岗位员工配合、如何制定员工考核的指标、行业内政策资讯的更新……

领健君整理出一份能帮助口腔诊所老板更好更高效进行诊所经营管理的资料，内含诊所各部门管理制度、管理学理论及案例等资料。

市场

据研究统计：一家中型的口腔诊所要想保持收入稳定，每月需有20位新客户到店。如何策划能够吸引客户到店的营销活动；如何写出吸引客户的活动文案，精准触达客户；如何让现有客户帮诊所实现转介绍；如何打造诊所的品牌影响力，提升诊所口碑……都是诊所市场员工日常在思考的问题。

领健君整理出50＋份市场活动资料，包括：活动文案指导、各大平台运营方案、运营案例分析等，帮助诊所做好活动吸引客户到店，通过好的运营手段提升客户好感度。

前台/客服/网电

随访被认为是一种低成本且有效维护老客户的措施，且当随访有效率达到85%时，诊所的收入将提高20%。如何做好客户接待，给客户留下好印象；如何做好客户随访；如何处理好客诉……

领健君整理了前台/客服/网电的必备工作技能、面对不同客户提问的沟通技巧及参考话术，帮助前台/客服/网电轻松与客户沟通，提升客户好感和信任。

扫码添加领健服务人员，领取完整资料包

世界口腔健康日丨帮助诊所更好服务客患，拥有健康口腔

2021年3月20日/在：产品干货-口腔 /通过：领健君

每年的3月20日是世界口腔健康日，它是由世界牙科联盟(FDI)于2013年发起，是全球口腔健康宣传活动之一。

口腔问题影响着全世界近35亿人，世界口腔健康日旨在赋予人们预防和控制口腔疾病的工具和知识，鼓励人们通过养成良好的口腔卫生习惯和管理风险因素来保护自己的口腔健康。同时，保持口腔健康也可以帮助保持身心健康，防止感染的传播。

领健口腔·e看牙也致力于帮助诊所找到更高效的方式来完成患者教育工作，提升口腔诊所客患的口腔健康预防意识。

在世界口腔健康日到来之际，领健君为您推荐两种参与节日的方式，可以马上行动起来：

一键生成宣传海报

在世界口腔健康日官方网站：

www.worldoralhealthday.org

展示不同国家及地区世界口腔健康日的活动案例，提供了可免费下载的视频、海报及模板。诊所可在Resources页查找并下载海报模板，将微笑分享给身边的伙伴。（目前支持英文、西班牙语及法语）。

滑动查看更多图片

医患沟通视频

口腔诊疗服务的很多专业名词或症状晦涩难懂，难以用文字向客户解释清楚。可以使用领健口腔软件-医患沟通视频功能，提升医患沟通效率。

今年，3M继续成为2021年全球活动的官方支持合作伙伴，与FDI代表全世界100多万名牙医，发起了为期三年的“为健康口腔而自豪”世界口腔健康日运动。希望通过这一活动激励人们重视和爱护自己的口腔，健康口腔助你生活更美好。

同时3M也将预防类医患沟通视频授权给领健口腔，领健口腔的诊所用户可以在领健口腔软件-营销中心-医患沟通视频-品牌专区中查看到全新上架的3M视频并分享给自己的客患。

领健口腔-医患沟通视频展示

可以在与客患现场沟通时通过领健口腔PC端或者e看牙App一对一播放、讲解

可以连接大屏幕，在诊所候诊区播放

可以在线上服务场景中通过领健口腔SCRM工具或企业微信一键发送给客患

使用医患沟通视频高级版的诊所通过SCRM和企业微信给客患发送医患沟通视频

领健口腔·e看牙通过软件服务的创新升级、连接上下游，致力于帮助诊所更好地服务客患。

如遇使用问题欢迎扫描下方二维码联系我们

36氪首发 | 消费医疗SaaS+供应链平台「领健」获超2亿元C2轮融资

2020年12月3日/在：媒体报道 /通过：领健君

医美信息管理系统发展好的原因

2020年8月20日/在：行业文章 /通过：领健君

医美在现在作为一个并不陌生的词语出现在了爱美人士的视线里，显得及既恰当又及时。可是由于医美作为一个服务大众的美容机构，没有了一个良好的系统是很那在如今激烈的商业竞争中立于不败之地。此时，医美信息管理系统就很应景的出现在了时代的需求中，为社会的发展和推进贡献着自己的力量。如下就医美信息管理系统发展好的原因展开分析。

医美信息管理系统发展好的原因

一、顾客全周期管理口碑好的医美信息管理系统之所以具备好的口碑，其自身的周期管理系统维护良好关系密切。医美信息管理系统顾客全生命周期管理：在线沟通-预约-到访-接待-咨询-面诊-收银-治疗-离店-复购。从根本上解决了顾客的后顾之忧，为其提供了全面周到的详尽疗程。
二、分角色高效协同专业放心的医美信息管理系统客服能被客户称之为专业放心，其系统中的分角色高效协同做的是无可挑剔的周祥。医美信息管理系统从导医，咨询师，医生，科室前台，收银，财务，照相室，护士到院长协同工作。就是源于这样的高效协同的布置和策划，才有了其良好的发展氛围。
三、各个岗位稳当分类管理专业服务好的医美信息管理系统能被顾客和客户称之为专业，服务好，其中其各岗位之间的稳妥分类管理较为出色。医美信息管理系统提供了各个岗位的自助学习视频，学习文档，分步骤学习体系，方便企业快速培养岗位人员。医美信息管理系统能被市场和客户认可，到发展到如今的良好局面。其中其自身的各种稳妥系统构造是不可忽视的一个根本所在。就是源于其自身特点的不断扶持才有了其如今的发展势头。其中其对顾客的全周期管理不可忽视，然后是其分角色高效协同的策略布置周祥；还有其稳定的方位分类管理定制合理。至此，医美信息管理系统发展的好的原因就显得很清晰明了了。

现代化医美管理系统的特点

2020年8月9日/在：行业文章 /通过：领健君

系统化管理在各行各业都得到了快速发展，尤其随着互联网技术的不断普及，以互联网信息作为支撑，不断发展的现代化医美管理系统，也有了与时俱进的发展特点，下面本文就针对必不可少的医美信息管理系统的几大特点做综合介绍。

现代化医美管理系统的特点

一、使用更加简单快捷

简单快捷的特点是建立在技术提升的基础上实现，尤其通过全面的医美信息管理系统知乎内容，可以从其操作的具体步骤和流程来看，已经能够非常好的符合简单化操作的需求，能够真正建立在将更多内容综合汇总，快速的落实相应的资讯查询和资讯汇总，以便为更多信息的掌握以及具体运用的安排助力。操作简单化一站式的优势，对于实际的工作意义是非常大，也从根本上展现出不断发展的医美信息管理系统的主要特点。

二、功能得到不断的扩充

与时俱进的英美信息管理系统的未来发展是非常明确的，是建立在真正医美工作开展多重诉求的基础上，一一落实相应工作的，因而其的功能在近些年来随着使用设计的需求增加，越来越多，越来越完善，未来更是可以估算发展好的英美信息管理系统综合模块还将会得到大幅的扩充。

三、使用成本更低

使用成本的特点是确保医美信息管理系统真正在企业运行中价值发挥的关键，而质量好的医美信息管理系统通过完善更多的细节内容，在成本上优势也是越来越明显，更好的替代人力，发挥全面综合的效果，使得企业在管理中的性价比得到了质化提升。

不难看出不断发展的医美信息管理系统的优势特点越来越清晰明确，尤其能够建立在实质性标准要求的基础上做更好的完善，让知名度高的医美信息管理系统公司排名靠前的机构，在全面性工作内容解决的过程中，更好的展现出应对的诉求，为现代化医美工作的综合实施保驾护航。

【CB Insights】首次发布中国企业服务榜单|领健荣登榜单

2020年5月28日/在：媒体报道 /通过：领健君

【中国经济网】LinkedCare领健e看牙携新产品新技术在2019年中国国际口腔设备器材博览会绽放精彩

2019年9月6日/在：媒体报道 /通过：领健君

【网易】e看牙新产品首发，惊艳亮相2018 CDS展

2018年9月5日/在：媒体报道 /通过：领健君

文章

领健口腔牙科诊所市场营销方案之提升诊所员工与客户互动有效率，这里有妙招！

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