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如何挑选一款医美软件

2021年4月28日/在：行业文章 /通过：领健君

不管男女都有追求美的权利，如果这个美可以让人神往，那么为此付出努力也是必须的，医美机构为可以提供变美的方法，由于这里客户很多，这就需要使用较好的医美软件，但是软件种类很多，那么如何挑选一款合适的应用软件？

如何挑选一款医美软件

一、看软件的种类

任何电脑上所用的软件都是具备不同作用的而且为了保障各行业正常使用，同类软件还会分为不同的类型，选用软件就可以可以根据自己的需要来确定，采用什么规格的医美软件是很多医美行业中比较重视的选择重点，如何行业选择的种类出现偏差就会有不好的反应，所以为了确保其软件的可用性就要懂得从软件种类如何筛选。

二、看软件的口碑

由于现在人们愿意花费精力和资金来做医美，所以市场上这个行业发展有上升趋势，且随着医美人群的增加，现在这些机构就需要通过软件来管理客户数据和做好机构管理，确实一些医美软件都可以无偿使用，但是其效果和口碑却千差万别，虽然开始很难直接接触和使用这类软件，但是通过其他客户的反馈口碑还是能确定软件的好坏的。

三、看软件的维护价格

医美软件和其他类型的软件一样，其需要根据电脑系统和行业的需求来不断的更新，而更新一个软件除了要进行软件功能的开发以外，还需要进行软件稳定性方面的维护，越是较大型的软件越需要做好其维护工作，很多软件对此不了解，所以其维护价格高或者没有维护服务，因此，挑选一宽合适的软件还要看其维护服务和价格。

医美机构逐渐成为被大众所了解和接受的变美组织，随着这里的客户数量越来越多，这样的机构就需要与可以供应医美软件的机构深入合作，只是事实证明不是所有的软件都适合自己的机构所用，所以懂得掌握挑选合适软件的方法很重要。

使用医美软件有哪些实际意义？

2021年1月20日/在：行业文章 /通过：领健君

现在追求美的人越来越多，于是，提供医美服务的机构也越来越多，而且这些机构为了获得更多人的信任，还会使用医美软件?来进行管理。那么，对于医美服务机构来说，使用设计合理的医美软件?有什么实际的意义呢？如果对这个问题感到有疑惑，不妨和我们一起来看一看吧。

医美软件

1、获得可靠的流量

人的需求有时候是被开发出来的，为了能够将更多人的医美服务需求开发出来医美软件?建立了多种流量渠道，利用这些渠道来展示医美成果或者发布一些专业的医美知识，从而吸引更多的用户并达到低成本获得大量流量的目的。

2、规范化经营

对于企业来说，工作越规范需要付出的成本就会越低而且管理效果也会越好。医美软件?可以帮助医美服务机构建立一套规范化的管理模式，包括员工管理、客户管理、物料管理、档案管理等等多个方面。让整个服务机构能在十分规范的环境中经营，这样也能提高服务机构的对外形象。

3、随时了解经营状况

使用医美软件?之后软件系统会自动生成各种数据报表而且还支持利用多种终端形式来登陆与查看，所以经营管理者能够通过医美软件?随时随地了解服务中心的经营状况，并且对后期的规划提供运营决策的重要依据，从而让医美服务中心能够有更好的发展前景。

由此可见，医美软件?对于医美服务机构来说是有实际意义的，正因为如此，现在各个城市的医美服务机构都纷纷采购专业服务好的医美软件?来使用，通过使用这样专业的软件来提高自身的经营管理质量，同时还能获得更多的流量并开发出更多的新客户。

美容医疗管理系统与普通的管理系统有哪些区别

2020年12月13日/在：行业文章 /通过：领健君

医学美容是指使用创伤性或侵入性医学方法（例如特定药物和手术）来修复和完善人脸和身体部位，美容医疗管理系统是方便管理日常的工具。高质量，完善的美容医疗管理系统的医疗损害赔偿责任纠纷的标的一般不大，法律关系相对简单，建议选择具有医学背景和强烈责任感的律师。下面一起来了解一下美容医疗管理系统与普通的管理系统有哪些区别？

美容医疗管理系统与普通的管理系统有哪些区别

1、监督的程度不同

美容医疗管理系统必须遵守医疗机构管理条例等法律法规，相关业务，并接受卫生行政部门的监督管理。美容管理系统对生活美容机构的监管相对较低，只需要取得“营业执照”和“公共卫生许可证”即可开业。美容医疗管理系统的主治医师必须同时具有以下要求，具有执业医师资格，由执业医师注册机构注册，具有相关临床学科的工作经验。

2、业务范围不同

医学美容机构的美容医疗管理系统根据自己的资格进行的业务是创伤性和侵入性的，例如眉毛纹身，隆鼻，吸脂，祛斑和光子嫩肤。生命美容机构的业务是使用技术，设备和技术为消费者提供在人体表面上的非侵入式和非侵入式服务，例如化妆，面部清洁，精油按摩，修眉等。美容医学机构的美容医疗管理系统从业者可以分为主治医师，助理医师和护士。这些人员应获得卫生行政部门的批准，并经过从业登记程序，然后才能从事医学美容诊断和治疗服务。生命美容机构的人员无需具备资格。

总而言之，美容医疗管理系统与普通的管理系统有的区别是监督的程度不同和业务范围不同。其中负责整容手术项目实施的人员应具有多年以上整容手术或整形手术及其相关专业的临床工作经验；技术先进的美容医疗管理系统建议选择专业人员，许多受害者倾向于选择具有丰富实践经验的合伙人这是很好的。

客户故事 | 长春现代口腔丁淑宏院长：找到领路人，降低试错成本，才能加速发展

2020年6月5日/在：客户成功 /通过：领健君

在长春现代口腔(以下简称：现代口腔)丁淑宏院长看来，如果能够找到一个价值观相同、又有成熟门诊运营经验的组织带领着一起前行，团队将会省去大量探索时间，减少试错成本，实现加速发展。

曾经特别迷茫

找不到努力的方向

2000年，丁院长毅然离开体制，成立了长春现代口腔，最初规�：苄。挥�1位医生、2个护士、3把牙椅，但发展速度惊人。彼时大环境宽松，私立口腔诊所数量又少，基本没有竞争压力。因此，现代口腔几乎在没有广告营销的情况下，仅凭扎实的医疗技术，就积累了大批忠实患者。

口腔行业是高频消费，患者粘性是诊所发展前景的重要决定性因素。正因患者口碑，现代口腔短短7年就发展成为拥有3家门诊、35位医生的连锁口腔品牌。

但随着竞争环境日益激烈，私立口腔诊所遭遇了一个共性问题：管理者在运营思维和能力上的短板，导致诊所发展受限。

“那时候都不太懂运营，普遍认为只要技术过硬，就不会缺患者。发展初期靠医生技术吸引患者没什么问题，但随着大量资本入局，规则慢慢变了。”

△现代口腔诊所外观

大概五六年前，一位老患者做过基础治疗后，没有遵医嘱在3个月后回来镶牙。当时现代口腔没有跟踪回访制度，丁院长又忙，慢慢就把患者忘了。几年后患者再次就诊，口内已经镶了好几颗牙。丁院长非常吃惊，这位患者是自己的“忠实粉丝”，一直都将所有治疗项目交给现代口腔。竟然会“抛弃”自己选择别人？

了解后得知，原来一家新诊所在义诊时接触到了这位患者。之后一直保持联系，时不时送生日祝福、节日问候，让患者觉得很暖心。而丁院长这边因为忙一直预约不上，就去这家新诊所做了治疗。

此前丁院长对患者维护这个事情只有一些�：现獯卫匣颊吡魇У氖虑椋盟宄乜吹搅耸谐』肪车母谋�。

“不止治疗需求，还要满足患者的服务需求，否则未来肯定会被更多患者抛弃。”

之后现代口腔陆续做了一些革新：为医生团队配备了一对一配台护士、专职客户经理等等。但无论是在增强患者粘性，还是在提升诊所收入方面，结果都不理想。

这让丁院长很困惑：

“明明花了很多的心思，但总感觉力不从心，没什么突破性进展。我有四五年的时间都感觉特别迷茫，找不到努力的方向，不知道之后的路该怎么走。”

减少试错，加速前进?

2019年10月，丁院长偶然接触到马泷DSO项目，特意从长春飞到上海面谈。

“我非常认同马泷齿科坚守医疗本位、靠患者口碑发酵的经营理念，既给予了患者优质的医疗技术和服务体验，自身又能收获良好的经济效益。这也是现代口腔期望达到的发展状态。”

丁院长认为彼此在大方向上非常契合，而马泷齿科探索出的目标和路径，可以让现代口腔少走弯路。当即决定加入马泷齿科DSO项目。?

合理划分岗位职责，提升团队工作效率

和张慧老师聊天时，丁院长提出了现阶段最大的困惑：为什么在运营、营销、财务、行政等方面都花费了大量心力，但还是收效甚微？

‘一定要让专业的人，来做专业的事’，这句话让我霍然开朗。加入马泷DSO项目到现在，我们首先改变的是团队分工的调整，现在每个人都清楚自己的目标和职责范围，工作效率提升了2倍不止。”

在马泷运营团队的帮助下，现代口腔团队进行了组织改革：重新调整工作岗位，厘清职责分工，建立汇报制度等等。

效果立竿见影。

以往医生、护士、前台各负责一部分患者回访，彼此沟通不畅，造成了患者回访混乱。一部分患者回访多次，另一部分则被遗漏。不仅影响患者体验，还浪费了团队资源。

现在前台人员的配备，以及工作安排主要由门诊经理王星宇全面负责。她带领前台团队重新梳理了工作流程，患者电话预约、就诊接待、术后回访等等都由专人负责，各环节衔接流畅。

处于团队工作的最前线，徐阳医生更快收到患者的积极反馈，对团队分工调整带来的变化深有体会。

“其实回访无序的问题有一段时间了，只是之前沟通比较零散，提升有限。有人牵头这件事后，很快得到了有效解决。其他问题也是这样，现在的处理效率很高。”

数据取代经验，运营工作精准有效

2019年12月，丁院长组建了运营管理团队，到上海参加“马泷齿科联合运营诊所训练营”。1月份，马泷齿科DSO团队来到现代口腔门诊，进行线下现场指导。

这两次培训指导中，都对一点做了重点强调：?用数据代替经验，指导团队工作。

团队很快尝到了数据运用的“甜头”。

首先，能够帮助团队更合理地制定，以及完成目标。

“以前都是‘拍脑袋’决定营业目标，然后做个打折优惠之类的活动。现在则通过分析初诊量、复诊量、新患者来源、老患者推荐率等等数据，计算下个月的营业目标。看完数据后，在哪些部分做重点投入能够达成目标简直一目了然。”

来源：领健口腔（e看牙）的初复诊分析

来源：领健口腔（e看牙）的患者来源分析

门诊经理王星宇认为，数据的运用大大降低了工作的盲目性，更加直接高效。

其次，分析数据能够更精准地找出并解决问题。

现代口腔患者量大，医生们从早忙到晚，看似工作量饱和，但分析门诊数据后发现接诊处置上非常不合理。

从预约视图查看医生的时间安排

由于和医生沟通不畅，前台不知道患者诊疗所需时长。如果某些治疗难度比较大，很容易出现预留时间不足，延长下一位患者等待时间的情况，影响就诊体验。

而且，医生排班没有综合考量，经常同一时间段所有医生都在接诊。无法接待临时就诊的新患者，导致新患者流失。现在，医生排班由前台统一调配，同一时间段至少预留一名医生，让新患者就诊更加方便及时。

“数据比经验更可靠，首先让我们看到问题，才知道怎么针对性地解决。”

拓宽接诊思维，满足患者需求的同时增加诊所收入

疫情虽然耽误了马泷齿科DSO项目原有的线下培训学习计划，但是线上的学习和讨论持续进行，拓展了团队认知。

门诊经理王星宇原以为诊所受疫情影响，患者量减少，收入肯定缩水，没想到竟然能和正常时期持平。

另外，医生团队在个人职业规划和目标上的确立，让患者得到了更好的治疗。

马泷齿科DSO团队进行现场指导时，和每一位医生都进行了1-2个小时的详谈。帮助医生团队找到自身定位，制定职业规划。

和大多数私立口腔诊所一样，现代口腔都是全科医生。沟通后医生们意识到选择专业方向的必要性，毕竟时间精力有限，只有在某一专业领域持续投入，才能快速沉淀提升。

据徐阳医生介绍，现在内部转诊频次更加顺畅。医生不再种植、正畸、修复等等都自己做，而是把患者转诊给某一领域更专长的团队成员，患者因此享受到更优质的医疗资源。

△医疗团队小组学习交流

总结

作家科尔顿曾说过一句话：借用经验比付出代价得到经验好得多。

事实确实如此。很多时候，并不是你不够努力，而是不会借用他人经验。在不断的试错中浪费了大量时间，更降低了成长速度。常人从自己的教训中汲取经验，而真正聪明的做法是从别人的经验中获益。

加入马泷DSO项目这半年来，丁院长比任何时候都更懂得了这个道理。借鉴先行者经验，降低试错成本，弯道超车，未来可期！

关于马泷齿科DSO

2019年马泷齿科启动DSO（dental service organization）项目，与国内民营口腔诊所共享医疗、运营、采购、培训、渠道等优质资源，帮助合作诊所提升优化运营能力和医疗水平，降低其经营成本，以实现长期的共生发展。

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